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通信模塊軟件缺陷 部分進口及國產奔馳C級/E級等

日前,梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監督管理總局備案了召回計劃,將自2020年3月26日起召回以下車輛,共計9765輛。

召回車型

(一)梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司召回部分2013年6月21日至2016年9月27日生產的進口B級、C級、E級、G級、S級、SL級、CLA級、CLS級、GLA級、M級、GL級、GLE、GLS、SLK級、AMG GT,共計5218輛;

(二)北京奔馳汽車有限公司召回部分2011年7月1日至2017年2月19日生產的國產C級、E級、GLK級、GLA級、GLC,共計4547輛。

召回原因

本次范圍內部分車輛由于緊急呼叫系統中用于溝通車輛位置的通信模塊軟件問題,造成從2019年11月4日起,根據GPS衛星數據確定的日期和時間可能與實際的日期和時間不同。由于這種偏差車輛的定位將被延遲或無法完成,當激活緊急呼叫系統時,由于車輛定位不準確可能無法將救援引導到車輛上,存在安全隱患。

解決措施

梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司將通過遠程更新或通過梅賽德斯-奔馳授權服務中心,為召回范圍內的車輛免費更新通信模塊軟件,以消除安全隱患。

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