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市紅十字會 12320衛生健康熱線召開心理援助座談會

(原標題:市紅十字會 12320衛生健康熱線召開心理援助座談會)

市紅十字會 12320衛生健康熱線召開心理援助座談會

2月28日,市紅十字會心理救援志愿服務隊、市12320衛生健康熱線召開“特殊戰疫,溫情為你”抗擊新冠肺炎疫情工作座談會。市衛生健康委副主任兼市紅十字會專職副會長王玉虎、副調研員朱文廣,市紅十字會秘書長吳春芳、副秘書長王麒惠、心理救援志愿服務隊長張曉麗,市衛生健康委宣傳科主任科員陳春麗、市衛生健康信息中心主任王震、副主任王靜、市12320衛生健康熱線服務中心主任王靜穎、業務科長張艷,以及部分工作人員參加了本次座談會。本次會議由吳春芳秘書長主持。

市紅十字會 12320衛生健康熱線召開心理援助座談會

首先,市紅十字會心理救援志愿服務隊長張曉麗匯報了抗擊疫情心理救援工作的開展情況。她非常感謝12320提供了服務平臺,借助12320這條愛心線,通過“12320心理專線”“微信群心理在線”和“熱線延伸線”三個工作模式來為百姓服務。自開通一個月以來,在雙方的相互配合下,工作取得了階段性的成果。下一步,市紅十字會心理救援志愿服務隊會針對不同的群體,繼續 “愛的鏈接”和“愛的延續”。隨后,志愿服務隊的心理專家代表也紛紛發言,分享工作感受。

首先,市紅十字會心理救援志愿服務隊長張曉麗匯報了抗擊疫情心理救援工作的開展情況。她非常感謝12320提供了服務平臺,借助12320這條愛心線,通過“12320心理專線”“微信群心理在線”和“熱線延伸線”三個工作模式來為百姓服務。自開通一個月以來,在雙方的相互配合下,工作取得了階段性的成果。下一步,市紅十字會心理救援志愿服務隊會針對不同的群體,繼續 “愛的鏈接”和“愛的延續”。隨后,志愿服務隊的心理專家代表也紛紛發言,分享工作感受。

市紅十字會 12320衛生健康熱線召開心理援助座談會

市12320衛生健康熱線服務中心主任王靜穎對市紅十字會心理救援志愿服務隊在疫情期間,認真負責、無私忘我的奉獻精神表示感動。12320于1月28日在全省率先開通了抗“疫”心理救援24小時專線后,在2月6日又開通了公安干警心理專線,也是全省唯一的一條面向公安干警的心理專線。王靜穎表示,接下來會與紅十字會心理救援志愿服務隊繼續通力合作、共同抗疫!

市12320衛生健康熱線服務中心主任王靜穎對市紅十字會心理救援志愿服務隊在疫情期間,認真負責、無私忘我的奉獻精神表示感動。12320于1月28日在全省率先開通了抗“疫”心理救援24小時專線后,在2月6日又開通了公安干警心理專線,也是全省唯一的一條面向公安干警的心理專線。王靜穎表示,接下來會與紅十字會心理救援志愿服務隊繼續通力合作、共同抗疫!

市紅十字會 12320衛生健康熱線召開心理援助座談會

在聽完紅十字會心理救援志愿服務隊和12320負責人的工作匯報后,市衛生健康委副調研員朱文廣對雙方的工作成果表示肯定。他首先感謝紅十字會心理救援志愿服務隊和12320工作人員的辛勤付出。他指出,當出現任何重大疫情的時候,人們心理健康的問題尤為重要。一個月以來,心理專家們通過“三條線”的工作模式做了大量的工作。你們為剛下戰場的一線醫護人員、為集中隔離進行醫學觀察人員、120轉運人員、公安干警人員做心理疏導和減壓效果顯著,這種甘于奉獻的工作精神值得學習,對你們表示感謝。他強調,接下來雙方要繼續深化合作,希望市紅十字會給予12320更多的支持,為“健康中國 健康廊坊”中的“心理健康服務”職能提供幫助和服務支撐。

市紅十字會 12320衛生健康熱線召開心理援助座談會

市衛生健康委副主任、紅十字會專職副會長王玉虎最后作總結講話。王玉虎用感恩、感謝、感動三個詞語來表達對市紅十字會心理救援志愿服務隊和12320兩個團隊,在疫情時期的辛苦付出。他指出,這次疫情,涌現很多覺悟高、格局高的人。國家興亡匹夫有責,在群眾和一線人員需要的時候,你們迎難而上、沖鋒陷陣,這種勇氣和奉獻的精神值得欽佩。提出以下幾點建議:一是做戰時,也做平時。市紅十字會和12320要在現有工作上,繼續和深入合作,利用12320平臺做出品牌,打造廊坊心理救援的第一品牌;二是做衛健,也做社會。12320服務平臺要與群眾預約掛號、分診等服務結合,為百姓就醫提供實實在在的建議。心理專家要走出城市,走進農村,為亟需心理疏導的基層人群打開心鎖,真正解決基層群眾的心理健康方面的問題,為百姓做實事;三是要通過信息化手段與健康教育所、“健康廊坊 健康家庭”微信平臺、電臺951以及“健康廊坊”政府平臺進行多方合作。未來還可擴展到12345和120,實現與12320“三線”聯動;四是要壯大分類心理援助微信工作群,積累人群,使這些人群成為紅十字會依靠的力量。

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