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昔日簽證龍頭倒下 百程旅行的停業啟示

原標題:昔日簽證龍頭倒下 百程旅行的停業啟示

  昔日簽證龍頭企業北京百程國際旅游股份有限公司(以下簡稱“百程旅行”),因資金出現問題而將關閉清算的消息在業內“刷屏”,也引來一片嘆息。百程旅行曾以“0元簽證服務費”切入戰場,奠定了簽證市場的龍頭地位,但最終還是沒能扛過寒冬。停業雖是受疫情影響,卻也可從中吸取經驗教訓。業內專家表示,百程旅行初期抓住了互聯網升級過程中的流量紅利,但后期隨著簽證信息逐漸透明、利潤壓縮,簽證業務成為旅企“賠錢賺吆喝”的生意。以此為鑒,停工期內的旅游企業可通過游記、直播、視頻等模式吸引潛在消費者,為日后春暖花開做好準備。

  啟動清算程序

  “百程旅行的關停更像一個訊號,其是目前倒下的首家歷史較久的知名旅企,但也不會是最后一家。”北京第二外國語學院教授王興斌表示。2月29日,業內有消息稱,百程旅行已正式宣布公司無法繼續運轉,開始啟動清算程序,一份內部通知文件也同時流出。隨后,北京商報記者從知情人士處確認了這一消息,而百程旅游淘寶店客服也表示店鋪暫時不做了,恢復營業時間不定。據流出的相關文件顯示,由于公司資金緊缺,將于3月10日先行支付員工1月薪資,3月起將不再為員工繳納五險一金及發放工資。有知情人士告訴記者,百程旅行創始人、董事長兼CEO曾松還表示,百程旅行將盡力不欠供應商、消費者、員工一分錢。

  據了解,百程旅行主要從事在線簽證辦理業務、旅游度假服務、線下旅行社、目的地服務以及企業國際商務旅游業務,在微信公眾號、淘寶網等平臺均有營業,是國內最大的線上簽證服務機構之一。2014年3月,百程旅行獲得阿里巴巴、寬帶資本2000萬美元B輪投資,并于2016年成功掛牌新三板。但掛牌后的經營狀況卻并不樂觀。據其公布的財報顯示,2013-2018年上半年,百程旅行凈利潤均為虧損狀態,虧損額分別為1761萬元、3663萬元、3935萬元、4511萬元、2795萬元以及1286萬元,并于去年7月在新三板終止掛牌。

  雖然虧損數額在逐年減小,但百程旅行始終未能轉虧為盈,資金壓力也隨之增加。此外據了解,文化企業為緩解受疫情影響的經營壓力,相關部門還啟動了“文菁計劃”,從2月24日起,為46家文化企業撥付“文菁計劃”獎勵支持資金,總金額超過2400萬元。但成功登榜“文菁計劃”也沒能挽救百程旅行,最終走上了關閉公司啟動清算之路,曾經顯赫一時的龍頭企業還是走下了舞臺。

  “時代紅利”已過期

  作為早一批開啟簽證服務加目的地產品的企業,百程旅行早期也走過“花路”。有業內人士透露,百程旅行在行業發展的早期,抓住了互聯網升級過程中的流量紅利,在信息效率不夠對稱、服務體驗升級的過程中,獲得了迅速成長。但后期在戰略選擇、團隊能力、市場變化等應對方面,沒有按節奏取得與新階段相適應的關鍵支撐。

  王興斌分析,早前百程旅行能夠迅速發展,也是趕上了“時代紅利”。“早些年國內游客的出境游經驗還比較少,出入境政策相對也比較嚴格,各人申請可能消耗大量時間及精力,因此傳統簽證服務商還是可以保證收入的。但后來隨著出境游的火爆,大量熱門目的地國家為吸引游客,推出了各種簽證便利及優惠政策,如泰國、日本等國家,以及陸續推出的落地免簽等政策。同時隨著時代的發展,信息越來越透明、行業利潤不斷被壓縮,即使附帶了相關的目的地產品,也很難保證收益,從而出現經營問題。”

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